BagExpress nasce per facilitare l'esperienza di viaggio di chi viaggia per turismo o lavoro offrendo un servizio di spedizione bagagli e attrezzature tecniche o sportive. Il servizio nasce dall'unione di diverse, consolidate esperienze sia nel settore dell'aviazione commerciale e dei servizi aeroportuali, che nel settore del trasporto espresso e della logistica.
Bag Express vede infatti come promotori/partners la RIA Express, azienda specializzata nel trasporto espresso e nella riconsegna dei bagagli disguidati per le compagnie aeree e la SM Aviation Italia, società di consulenza e management formata da esperti del settore dell'Aviazione Commerciale e dei Servizi Aeroportuali.
Bag Express utilizza in modalità integrata i servizi di trasporto e logistica UPS.
La SM Aviation è una società di consulenza costituita nel 2009 da un gruppo di managers con consolidata esperienza nel settore dei servizi aeroportuali ed assistenza alle compagnie aeree, nonché nello sviluppo di progetti innovativi rivolti al settore aviation.
La Ria Express è una società controllata dalla Raffaele Inizio Autotrasporti, azienda nata nel 1970 per dare supporto logistico ad Alitalia occupandosi della consegna di merci aeree e bagagli in tutto il territorio campano, e che dal 1973 ha iniziato ad operare nel settore dei trasporti espressi come agente della società Alimondo, acquisita da UPS nel 1986. Dal 1989 il gruppo, grazie alla consolidata esperienza ed affidabilità dei propri servizi, è diventato il primo agente autorizzato UPS in Italia, con il compito di curare la distribuzione e lo sviluppo commerciale per la regione Campania. Attualmente, il gruppo movimenta, per conto di UPS, una media di 1.600.000 pacchi l'anno, effettuando oltre 7.000 consegne al giorno.
Sautech è una società di ingegneria nata nel 2006 come spin-off di Tau Controllo Processi Spa - a Siemens I&S Company - che offre soluzioni integrate chiavi in mano comprendenti automazione, robotica, soluzioni IT, Web e-commerce, controllo di processo, quadri ed impianti elettrici per ogni tipo di settore industriale: dall'industria siderurgica al trattamento delle acque, dall'alimentare al farmaceutico, dagli aeroporti al postale. Le prestazioni fornite vanno dalla progettazione all'ingegnerizzazione, dall'installazione all'integrazione di sistemi completi e coprono l'intero ciclo di vita degli impianti. La Sautech inoltre distribuisce prodotti Siemens.
Fondata nel 1907 come azienda di fattorini negli Stati Uniti, UPS ha raggiunto oggi un fatturato di oltre 49 miliardi di dollari. Leader mondiale del trasporto espresso, oggi UPS è una compagnia globale presente in più di 200 paesi. Prima compagnia mondiale di corriere espresso e consegna pacchi, UPS è anche un fornitore primario di servizi specializzati di trasporto, logistica, capitale ed e-commerce. Ogni giorno gestisce un considerevole flusso di beni, fondi ed informazioni, consegnando ogni anno quasi 4 miliardi tra pacchi e documenti, raggiungendo i suoi 8 milioni di clienti in tutto il mondo attraverso oltre 1.800 filiali operative ed una flotta aerea di oltre 250 aeromobili.
Sulla base di un accordo di esclusiva appena firmato, Alitalia sarà la prima compagnia ad offrire i servizi di Bag Express ai suoi passeggeri. La nuova compagnia di bandiera, nata dall'integrazione di Alitalia e AirOne, ha posto i servizi ai passeggeri al centro delle sue strategie di sviluppo. L'impegno è quello di garantire che i servizi a terra e quelli a bordo consentano un'esperienza di viaggio tipica della qualità che caratterizza da sempre l'Italian style. L'integrazione fra le due compagnie aeree ha permesso alla nuova Alitalia una migliore organizzazione del network, che conta attualmente oltre 74 destinazioni in Italia e nel mondo, con più di 2.500 frequenze settimanali.