Puoi effettuare la prenotazione attraverso il sito bagexpress.it, il sito alitalia.it o telefonando al numero 199 418 428 dall'italia e dall'estero al numero +3908119706711. Basta indicare l'indirizzo di partenza e quello di destinazione, il numero e la tipologia dei bagagli, la data di partenza o di arrivo, valutare eventuali servizi aggiuntivi e concludere l'operazione comunicando i dati della tua carta di credito. Confermata la spedizione, nel giorno stabilito i tuoi bagagli saranno ritirati a domicilio, inviati e consegnati a destinazione. È tutto.
1. Prenota
Contattaci al telefono o attraverso il sito. Specifica l'indirizzo di ritiro e quello di consegna, il numero e la tipologia dei bagagli e otterrai un primo preventivo. Successivamente, indicando le date di partenza e arrivo, selezionando eventuali servizi extra (ritiro e consegna festivi...) sarà possibile perfezionare la prenotazione, che risulterà attiva appena Bag Express otterrà l'autorizzazione ad addebitare l'importo sulla tua carta di credito.
Importante: ricorda che devi effettuare la prenotazione con almeno 12 ore di anticipo rispetto al giorno previsto per il ritiro.
2. Prepara
Non ci sono particolari indicazioni, prepara e chiudi i tuoi bagagli come fai normalmente, avendo cura di eliminare tutte le etichette applicate in precedenza e verificando la presenza dei tuoi recapiti su ogni bagaglio. Devi solo utilizzare il tipo e il numero di valigie indicate in prenotazione. Inoltre, fino a 24 ore dal ritiro è possibile inserire nella stessa spedizione altri bagagli pagando solo la differenza. Per attrezzature sportive o bagagli fuori standard segui i consigli dei nostri specialisti.
3. Consegna
Un nostro incaricato effettuerà il ritiro direttamente all'indirizzo specificato: casa, ufficio, hotel... al momento del prelievo ogni bagaglio verrà sigillato con una fascia di sicurezza per garantirne l'integrità e l'identificazione durante il trasporto. Da questo momento potrai seguire la spedizione attraverso il sito, o contattando telefonicamente il servizio clienti.
4. Ricevi
Sempre un nostro incaricato si occuperà di consegnare i bagagli all'indirizzo e alla persona indicata, notificando il tutto al servizio clienti che vi avviserà con un messaggio SMS.