Bag Express è specializzata nel trasporto bagagli. Ogni singolo collo viaggia coperto da garanzia e viene sigillato con l’applicazione della BEx stripe, una fascia di sicurezza che ne garantisce l'integrità e l'identificazione. Ogni fase della spedizione viene attentamente seguita e monitorata attraverso sistemi automatici di localizzazione permettendoti di sapere sempre attraverso il sito o il servizio clienti, dove si trovano le tue valigie o le tue mazze da golf.
Garanzia.
Bag Express garantisce ogni singolo bagaglio trasportato per 500 euro e, se sei in grado di documentarne il contenuto, fino ad un massimo di 1.300 euro, molto di più di quanto convenzionalmente stabilito da vettori aerei o trasportatori.
Importante: per usufruire della garanzia è indispensabile indicare i riferimenti del tuo titolo di viaggio.
Sicurezza.
All'atto del ritiro il nostro incaricato provvederà a sigillare in tua presenza ogni singolo bagaglio mediante l'applicazione della BEx stripe, una fascia di sicurezza su cui verranno poi applicati i riferimenti di identificazione della spedizione.
Assistenza.
Il nostro servizio clienti è sempre a tua completa disposizione per informazioni o chiarimenti sui nostri servizi. Ogni giorno dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 20:00 telefonando dall'Italia al numero 199 418 428 e dall'estero al numero +3908119706711, è possibile sapere a che punto è la spedizione o se è possibile modificare o annullare una prenotazione. Nessuno ti dà un servizio simile.
Rimborso.
Nel raro caso di ritardo della consegna sarà nostra cura risolvere il tutto nel minor tempo possibile. Se non riusciamo a consegnarti il bagaglio entro le 48 ore successive al giorno di consegna, ti rimborseremo integralmente il costo addebitato e ti assegneremo un voucher scontato per una successiva spedizione.